西安買菜難 配送商:正在辦理通行證

張英2021-12-30 11:45

  (圖片來源:東方IC)

經濟觀察網 記者 張英 12月29日晚,朱悅調了三個鬧鐘準備等三家生鮮平臺上新時掐點搶菜,但最終一無所獲。在微博上,“西安買菜難”沖上熱搜,不少市民跟朱悅一樣正為吃飯發愁。

西安市自23日封閉式管理后,規定每家每2天可有1人外出采購物資,但27日防控措施升級,除防疫人員外的市民不得外出。升級后,許多市民發現小區周邊的商店全部關閉,線上各大社區團購平臺也被人一搶而光。

同時,更嚴格的封控也將許多城市物流從業者封在了家中。一位生鮮配送商告訴經濟觀察網,自27日以來,他所在車隊全部停運,目前正在向防疫辦申請辦理通行證。

29日,西安市官方回應,確實出現了保供企業員工到崗率低、物流配送困難的情況,將盡最大可能協助解決企業員工正常上崗問題,為生活物資保供車輛發放通行證。

截至發稿,仍有市民在空腹等待食物。

一位高新區嘉會坊街區的市民29日僅吃了一片面包充饑,30日早晨還未等到食物。他所住房間沒有煮飯工具,只能購買速食,但各大外賣平臺因騎手緊缺難以配送,他在一個美團外賣群里發現有好幾位跟他一樣挨餓的人。小區物業與做核酸的工作人員告訴他自己想辦法解決,街道電話無法接通。一位居住在曲江新區某商業公寓樓的市民介紹,政府負責送菜的人員認為商業公寓樓不屬于小區,不提供送菜服務。

有外來務工人員已餓一整天

26歲的李彧,獨自租住在長安區郭杜街道某小區,該小區共兩百多戶,許多租客居住在此。到29日時,郭杜街道內有5個中風險區,不過李彧所在小區不在其中。但他所租房屋在28日晚就被貼上了封條,不允許出入,社區人員告訴他,假如封條被撕破將被罰款6000元。

封門來得太突然,李彧用“兩眼一抹黑”形容當時的狀態。前來封門的工作人員貼條后便匆匆離開,沒有過多解釋,李彧追出門去急問物資采購如何解決。此時,他在三天前購買的泡面、干吃面全部吃完了,房間里僅剩幾袋牛奶。社區人員起初稱聽不懂他所講的普通話,在李彧多番追問下,對方才告知他一位社區工作人員的電話。“如果我不追出去問,我可能永遠不知道采購人的電話。”李彧說,像他這樣的租客與當地社區間的聯系十分微弱,他沒有小區業主群,在被封門前,他與社區工作人員不曾有過任何直接聯系,這次疫情讓他對自己“外來務工人員”的身份更敏感了。

29日早晨6點,李彧將自己需要的食品告訴那位負責采購的社區工作人員,等到下午3點時,對方回復街上所有店面全都關門了,菜、米面、油全都無法購買。與此同時,線上渠道也失效,社區團購APP顯示所有食品均處于缺貨狀態。李彧撥打12345熱線求助,但因坐席繁忙,無法接通。

到晚上6點時,李彧這一天只喝了些牛奶,他只能去詢問合租室友是否有多余食品可接濟。

此時,李彧開始后悔自己幾天前未參與搶購、囤貨。22日,西安市發布通知稱,從23日零時起西安全市小區(村)、單位將實行封閉式管理,每戶家庭每2天由1人外出采購生活物資,并表示西安市糧、油等物資供應充足,號召大家不必搶購。當天,李彧準備了三天的食物,等到25號時又到小區小賣部采購了一次。但到27日,西安市進一步升級防控等級,全市市民除核酸采樣外,不再允許出戶。李彧無法出門,社區也未配送物資,28日這一天,他僅吃了兩包干吃面和一瓶綠茶。

居住在雁塔區杜城街道(中風險區)的田悅比李彧幸運,她通過各類微信群搶購到了蔬菜。不過,價格卻比平日高出幾倍。三根茄子、兩顆包菜、幾個西紅柿、一把大蔥和芹菜,一共花掉了111元。她希望聯系社區、街道辦購買到價格合理的生活必需品,但電話均無人接聽。截至29日晚,田悅所在的小區仍未收到社區配送的食品。

不過,也有部分小區采購成功。居住在高新區的胡先生介紹,他所在小區團購的蔬菜已經到貨一部分,29日晚間居民正在排隊領取菜品,不過政府派發的免費蔬菜暫時還未收到。

配送商正等待辦理通行證

陳杰所在的車隊負責為淘菜菜平臺配送果蔬等生鮮食品,但自27號以來,車隊所有人員都被封閉在家,無法出門配送。

在西安本輪疫情前,陳杰的車隊有60多臺車在運轉,疫情爆發后縮減到30臺車左右,每天出車30多趟,為至少300個社區團購網點提供配送服務。

27日西安升級防控措施后,全市非疫情防控及民生保障車輛不得上路,公安和疫情防控部門將對路面車輛和人員進行嚴格檢查。自27日開始,陳杰的車隊全部停運,他介紹,還有許多車隊與他們處境相似。車隊恢復配送,必須拿到政府防疫辦下發的通行證。據陳杰了解,通行證的辦理是從28日開始,需車隊將營業執照、與電商平臺簽訂的配送合同送至防疫辦公室審核通過后才能下發,下發的數目也有限。目前,陳杰正與防疫辦溝通,準備30日前去提供相關材料。

另一家物流公司黃馬甲物流也面臨配送員緊缺問題,黃馬甲物流有關負責人介紹目前正在協調部分居家的配送人員辦理通行證,緩解人員難題。

配送員短缺直接反應到末端的物資供應上。29日晚,高新區某小區群發布通知:淘菜菜今天不開團,已經積壓了3天的貨,司機不夠,無法配送。

12月29日下午,西安市商務局副局長陳建鋒回應,目前影響生活物資供應的主要原因是企業員工到崗率低,將努力解決重點保供企業員工上下班、物流配送車輛通行等問題。

截至12月29日,西安市本輪疫情已累計確診962例新冠患者,近四日每日確診人數均在150人以上,28日新增新冠確診病例151例。

在29日召開的國務院聯防聯控機制新聞發布會上,國家衛健委疾控局一級巡視員賀青華介紹,西安的疫情目前處于一個快速發展階段,風險人員排查和管控措施需要進一步加強,后續疫情在社區傳播風險還是比較高。

29日晚間,西安市的中高風險區劃分從之前的樓棟、社區為單位調整為以社區、街道為單位,目前共有1個高風險區、58個中風險區,雁塔、未央等主城區縣均有涉及。

(應受訪者要求,文中朱悅、李彧、田悅、陳杰均為化名)

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大健康新聞部記者
關注醫療、公共衛生等大健康領域,報道醫療創新與科技、健康管理與照護、公共衛生事件等。新聞線索請聯系郵箱:zhangying@eeo.com.cn
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